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Dass man mit der Kombination aus geografischen und demografischen Daten Marketingziele vorantreiben kann, hat zumindest jeder schon mal gehört. Wie genau so etwas aussieht, woher die Daten kommen, auf welche Weise sie verwertet und für Unternehmenszwecke einsetzbar werden, wissen jedoch die wenigsten. Dies zu ändern, sind verschiedene Anbieter auf der EuroCIS angetreten. An einem Gemeinschaftsstand klären sie auf über die Möglichkeiten und Funktionalitäten modernen Geomarketings für den Einzelhandel. Rolf Beyer von der Wirtschaftsförderung Rhein-Sieg-Kreis gibt als Organisator des Messeauftrittes im Interview einen allgemeinen Überblick über den derzeitigen Entwicklungsstand – und die Chancen, die Geomarketing bietet.

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Was Geomarketing auch für mittelständische Händler leisten kann, erklärt Andreas Irrgang, Projektmanager bei Fraunhofer IAIS, im Interview.

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Als “PC mit Wiegefunktion” bezeichnet Mettler-Toledo die neuesten Entwicklungen im Bereich der intelligenten Wägetechnik. Doch: Braucht der Endkunde tatsächlich eine Waage, die mehr über ein Produkt weiß, als er selbst. Überfordert die Bedienung derart hochtechnisierter POS-Medien den Otto-Normalverbraucher nicht – oder, auf den Punkt gebracht: Braucht man bald einen PC-Kurs, um sein Gemüse auswiegen zu können? Und welche Anwender hat der Marktführer aus Gießen für die innovative Technologie im Visier? Peter Laudien, General Manager Retail Central Europe von Mettler-Toledo, erklärt im Interview, warum die Retailer in Zukunft verstärkt zu intelligenten Waagen- und Kassensystemen greifen werden.

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Michael Degen, Bereichsleiter EuroCIS der Messe Düsseldorf, sieht mit der diesjährigen Veranstaltung die Weichen für ein weiteres Wachstum der Fachmesse gestellt. Besonders in zahlreichen Innovationen und der hohen Besucherqualität zeigen sich die USPs der EuroCIS. Das gesamte Interview hören Sie hier.

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Die EuroCIS 2007 hat die Erwartungen der Organisatoren deutlich übertroffen: “Die Branche hat sich in den vergangenen Jahren eindeutig für den Standort Düsseldorf ausgesprochen – und das ist ein sehr positiver Ausblick für die nächsten Messen”, so Michael Degen, für die EuroCIS 2007 verantwortliche Bereichsleiter der Messe Düsseldorf GmbH. Ein ausführliches Interview mit aktuellen Zahlen und einer detaillierten Einschätzung der vergangenen Tage wird in einem nachfolgenden Beitrag zu hören sein.

IBM ist mit einem Umsatz von fast 100 Milliarden US-Dollar der weltweit größte Anbieter im Bereich Informationstechnologie und On Demand Business Lösungen. Auf der EuroCIS trafen wir den Geschäftsbereichsleiter für Handel, Dienstleistungen, Transport und Technik Thomas Fell zum Interview über mobile Lösungen im Einzelhandel, Weiterentwicklungen und Branchentrends.

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Aktuelle Bilder von der After-Work-Party der EuroCIS 2007 finden Sie hier …

Tief in den “Schlund” eines Flaschen- und Dosen-Rücknahmeautomaten hatte unser Fotograf geschaut. Für Aufklärung sorgt heute Dr. Ing. Michael P. Witzak, Geschäftsführer der Sielaff GmbH & Co. KG.

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Unternehmens-Hintergrund: Mit der Ankündigung des Pflichtpfandes wurde von Sielaff “ein hochwertiges, den Anforderungen des Marktes entsprechendes Sielaff-eigenes System entwickelt und umgesetzt”, ist auf der Webseite zu lesen. Eine komplette Reihe von Automaten für die Einweg-/Mehrwegrücknahme mit vielfältigen kundenspezifischen Optionen bietet nach eigenen Angaben “für jede Leergutrücknahme-Situation die passende Lösung.” Systemsicherheit, optimiertes Fassungsvermögen und individuelle Anpassungen seien dabei nur einige Besonderheiten.

Im Bereich der Sicherheits- und Überwachungstechnik zeigt sich eine spannende Entwicklung: Durch zunehmenden Personalabbau im Einzelhandel kommt es zur verstärkten Nachfrage nach automatisierten Lösungen. Im Interview erklärt Joachim Quint, Vertriebsleiter der ADT Security Deutschland GmbH, wo die Knackpunkte im Sicherheitsbereich liegen – und auf welche Gefahrenherde beim Diebstahlschutz vor allem geachtet werden sollte.

Datalogic ist der größte europäische Hersteller von CCD-/Laser-Barcodelesegeräten und mobilen Datenerfassungs-Terminals. Das Unternehmen bietet Geschäftslösungen für Transport und Logistik, die herstellende Industrie, die Distribution und den Einzelhandel. Vertriebsleiter Marcus Kossmann im Podcast-Interview über Chancen und Risiken in dem aufstrebenden Branchensegment.

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Joachim Zeiler, Vertriebsdirektor Deutschland Handel bei Bizerba, erklärt im Interview, warum Kassen- und Waagensysteme heute eigentlich nur noch nebenbei auch noch Kassieren und Wiegen – und im Hauptjob als Infoterminals für Kunden und Bediener fungieren. Und warum die Entwickler dank vielfältiger Ideen ihrer Anwender mit Innovationen kaum noch hinterherkommen.

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Die erkennungsdienstliche Behandlung von Kunden ist im Kommen – zumindest, wenn es um die Abnahme und Registrierung von Fingerabdrücken zwecks bequemen und schnellen Einkaufs geht. So lautete die Erkenntnis von AWEK- Vorstand Axel Dancker, der im Rahmen des Exhibitor Forums den Einsatz biometrischer Methoden am Check-Out erklärte.

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Wie sich Self-Checkout und Kassierer-basierte Counter vereinigen lassen, zeigt die Neuentwicklung von DigiPoS, die auf der EuroCIS 2007 ihre europaweite Premiere feiert. Geschäftsführer Markus Dietrich im zweiten Teil des Interviews.

Inventurdifferenzen im Einzelhandel werden immer öfter durch Betrügereien im Kassenbereich verursacht. Klare Worte fand Thomas Pursche, Leiter der Revision der Konsumgenossenschaft Leipzig, in seinem Vortrag über die Bondatenanalyse am Beispiel Konsum Leipzig.

Laut Pursche ist Vertrauen in die Mitarbeiter essentiell, aber bei Missbrauch entstehende Kosten seien nicht länger tragbar. “Der Schaden dieser Betrügereien belief sich auf 30.000 Euro innerhalb von drei Monaten und hatte Entlassungen langjähriger Mitarbeiter zur Folge. Daher bietet sich die Software ‘Z-Revision’ als ein solides Hilfmittel zur Aufdeckung von Unregelmäßigkeiten an der Kasse an.“

Pursche weiter: „Diese Software deckt durch viele Filtermöglichkeiten eine große Bandbreite von Manipulationsmustern im Kassenbereich ab: Falsches Eintippen von Geldbeträgen, Sofortstornos, Manipulationen mit selbstausgestellten Leergutbons, Manipulationen durch Handeingabe kleiner Beträge, Nichtscannen der Ware.“

Schnelle und kosteneffiziente Aufdeckungen von Unregelmäßigkeiten an der Kasse sowie die automatisierte Abarbeitung von Massendaten über Nacht, erleichtern die Arbeit in der Revision erheblich. Kontrollvorgänge werden transparenter und das Erkennen von Schulungsdefiziten bei Aushilfskräften, welche überwiegend Tippfehler bei den Geldbeträgen machen, können für Schulungsmaßnahmen umgesetzt werden.

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Wie angekündigt, der Geschäftsführer von DigiPos, Markus Dietrich, im Interview über aktuelle Innovationen in den Bereichen Kassensysteme und Self-Checkout.

Dass auch in ganz alltäglichen Nahrungsmitteln jede Menge allergieerregender Inhaltsstoffe enthalten sein können, ist bislang nur bei intensivem Studium der meist in winziger Schrift gehaltenen Zutatenliste auf der Verpackung erkennbar. Dies soll jetzt anders werden – mit einer neuen Applikation der PIRONET-Tochter SINFOS. Mittels Scan werden dort in Sekundenbruchteilen die möglichen Gesundheitsrisiken eines Produktes auf einen Blick sichtbar gemacht.

Christian Winter, Director Retail der PIRONET NDH AG, erklärt im Interview, wie und wo die neuartige Technologie zum Einsatz kommen soll – und zeigt, wie simpel der Gesundheitscheck von Lebensmitteln funktionieren kann. Den Vodcast dazu präsentieren wir Ihnen hier:

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Peter Schimpl, Director IT McDonald‘s Deutschland Inc. referierte auf dem Retail Technology Days Europe zum Thema „Sicherer und bargeldloser Zahlungsverkehr bei McDonald’s“. Die Präsentation können sie hier als Slide-Show nachverfolgen – und sich ihrem Leseverhalten passend, selber durchklicken.

Hintergrund: Die Fast-Food-Kette hat 1.284 Restaurants in Deutschland mit 2,4 Millionen Kunden pro Tag. Den Beweggrund des bargeldlosen Zahlungsverkehrs sieht Peter Schimpl zum einen in der Erfüllung der Kundenwünsche, den zukünftigen Anforderungen, den steigenden Durchschnittsverkäufen und dem sinkenden Bargeldverkehr.

Zwischen Touchkeys, Terminals und Kartenzahlungssystemen kümmert sich Schnellzeichner und Karrikaturist Stefan Wein um die zahlreichen Gäste auf dem Messegelände.

In einer globalisierten Warenwelt, in der die Zeit einer der wichtigsten Faktoren ist, können Unternehmen sich vor allem mit einem vom Wettbewerb absetzen: mit vereinheitlichten Geschäftsprozessen. “Wertschöpfungsübergreifende Transparenz der Warenströme und der mitgelieferten Daten und Informationen gewinnt immer mehr an Bedeutung”, ist man sich bei T-Systems sicher. Das Unternehmen erstellt derzeit eine individuell auf Branchen- und Kundenbedürfnisse angepasste Plattform namens AutoID-/Right Time Enterprises Services (RES).

Mittels RFID-Technologie wird dabei die gesamte Produktions- und Lieferkette transparent gemacht – zum Beispiel im Rahmen des Ersatzteilmanagements eines großen Automobilherstellers.

Doch der Hersteller verlässt sich nicht nur auf eigene Erkenntnisse: Mittels einer Quick Poll auf der Homepage befragt T-Systems aktuell Fachexperten und Interessierte zu ihrer Meinung über den Mehrwert von AutoID/RES.

Das heutige Exhibitor Forum startete mit einem Vortrag der Firma Futura Retail Solutions. Das Unternehmen präsentierte unter dem Thema “IT-Welten komplett neu gestalten” und anhand des Kunden Runners Point Warenhandelsgesellschaft GmbH eine erfolgreich vollzogene Systemumstellung.

... oder den Check-Out-Vorgang doch lieber in die Hände des geschulten Personals legen? Wer in dieser Frage noch unschlüssig ist, könnte im neuen System “utopia self scan” von DigiPoS die passende Lösung finden. Ganz nach Wunsch ist der Counter binnen Minuten umbaubar – vom Self-Checkout-System zum traditionellen, durch Kassenkräfte bedienten Laufband. Im Interview wird Geschäftsführer Markus Dietrich diese und weitere Innovationen vorstellen – in Kürze als Vodcast in diesem Blog.

Pünktlich um 10 Uhr öffneten heute die Pforten der EuroCIS 2007 zum zweiten Tag. Aussteller und Messeleitung rechnen heute mit einem weiteren Besucheransturm. Denn noch liegen die Zahlen von gestern nicht vor, aber nach ersten Schätzungen wurden die Erwartungen aller Beteiligten wieder erfüllt und sogar übertroffen.

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Wer hier den Durchblick behält und errät, um welche Maschine es sich hier handelt, trägt dies bitte über die Kommentarfunktion ein.

In den Vorträgen der Retail Technology Days Europe (RTD Europe) kamen zahlreiche Fachexperten aus dem Handel zu Wort – und stellten Anwendungsbeispiele detailliert vor. EHI-Experte Ulrich Spaan zieht nach anderthalb Kongresstagen Bilanz – und erklärt, warum sich Unternehmen manchmal ganz gern in die Karten gucken lassen.

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Er sieht aus wie der verschollen geglaubte Cousin von R2-D2. Und er ist viiiiel geduldiger als C3PO – und vor allem als jeder menschliche Kollege. Unermüdlich gibt Scitos Auskunft, sobald ihm ein interessierter Besucher der EuroCIS 2007 auf sein Touchpad tippt. Der Blechkamerad, den MetraLabs in Zusammenarbeit mit der TU Illmenau entwickelte, feiert in Düsseldorf Weltpremiere. Im toom BauMarkt in Erfurt wird er ab April dann unter Realbedingungen beweisen müssen, was unter seiner polierten Haube steckt.

Das Einzelhandelsunternehmen tegut... gute Lebensmittel aus Fulda wird im Laufe dieses Jahres seine über 300 Märkte in der Mitte Deutschlands mit Kassen-Software von SAP modernisieren. Die Unterzeichnung eines entsprechenden Vertrages gaben die beiden Unternehmen anlässlich der Fachmesse EuroCIS in Düsseldorf bekannt. SAP-Director Market Development Retail & Wholesales Volker Scheffer dazu im aktuellen Blog-Interview.

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... muss viel Zeit und Energie mitbringen. So zumindest die Märkte der Kette SPAR in Südafrika, wo seit 2002 an der Einführung eines neuen Filialmanagement-Systems gearbeitet wird. Nach langwierigen Recherchen, Test und Entscheidungsphasen sind nun erste Ergebnisse zu vermelden, die Rick Wheeler, Group Retail Systems Manager von SPAR, auf seinem Vortrag im Rahmen der Retail Technology Days Europe, vorstellte.

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Im Interview beschreibt Gina Nauen, Marketing-Leiterin von Torex Retail, was IT-Anbieter von ihren Kunden lernen können – und was den deutschen Markt von seinen europäischen Nachbarn unterscheidet.

“Wir sind heute schon das achte Mal in Folge auf der EuroCIS. Und unsere Erwartungen sind auch diesmal sehr hoch,” sagt Roland Köhler der Medeas Software AG aus Horgen. “Unser Markt besteht bereits seit 20 Jahren und da wird es dieses Jahr zur großen Herausforderung, ein neues Produkt auf einem altbekannten Markt strategisch zu platzieren. Daher nutzen wir die EuroCIS als Chance ein neues Produkt bekanntzumachen.”

Martina Jäger und Ursula Grill der Stemmer GmbH aus Olching vetreten zum ersten Mal auf der EuroCIS in Kooperation die CISCO. “Da es unsere erste Ausstellung in diesen Hallen ist, liegt unser Fokus in der Firmenpräsentation, um uns in das Gedächtnis potentieller Kunden zu rufen und unsere Produkte erfolgreich zu vermarkten.”

“Wir möchten Neukunden gewinnen, die Beziehung zu unseren Bestandskunden pflegen und unsere Produktpalette präsentieren.” Laut der Marketing Managerin, Helena Carlsson-Eger, sind Symbol Technologies GmbH seit den letzten drei Jahren auf der EuroCIS und bereits einmal auf der EuroShop vertreten gewesen. Die 36-jährige geht auch dieses Jahr wieder optimistisch in die nächsten drei Messetage.

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Wo RFID-Chips von Stecknadelgröße schon heute Anwendung finden – und welche Möglichkeiten des berührungsfreien Auslesens von EPC-Daten für Kommissionierer bereits praxistauglich sind, darüber befragten wir Dirk Endlich von Checkpoint Systems.

Schon fast glossiert begann Dr. Andreas Müller, Director F&E der Höft&Wessel AG, seinen Vortrag über innovative Systeme für den Self-Check-out im Supermarkt: “Lange Schlangen sind gut für jeden Supermarkt – die Kunden lieben Schlangen, sie sind länger im Store, die Parkplätze sind gut gefüllt – was wiederum der Konkurrenz zeigt, hier ist was los – und im Winter kann man als Markt Heizkosten sparen.”

“Tante Emma hatte es drauf” – so eröffnete Christian Winter, Director Retail der Pironet NDH AG, den zweiten Vortrag im Exhibitor Forum. “Tante Emma kannte jeden Kunden, wusste wer anschreiben konnte und hatte ein auf ihre Kunden perfekt abgestimmtes Produktsortiment …

Den vollständigen Text können Sie lesen, wenn Sie auf “weiterlesen” klicken. Die komplette Präsentation im Audio-Format (Podcast) können Sie sich mit dem nachfolgenden Player anhören.

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RFID ist auch in diesem Jahr eines der großen Themen der EuroCIS. Denn immer mehr Entwicklungen der auf Radiofrequenzen basierenden Technologie werden zu praxistauglichen Anwendungen. Und immer mehr Anwender verlangen immer spezialisiertere Lösungen.

Doch: Was macht einen RFID-Chip eigentlich “intelligent”? Und wie können die Tags nicht nur zur Warenidentifikation beitragen – sondern auch zum Diebstahlschutz eingesetzt werden? Auf diese Fragen steht uns Dirk Endlich, Marketing Manager von Checkpoint Systems, in wenigen Minuten Rede und Antwort. Als Vodcast wird es das Interview dann in Kürze an dieser Stelle zu sehen geben.

Benutzer webfähiger Handys, Handhelds, Smartphones und BlackBerry-Geräte werden auf der EuroCIS ständig auf dem Laufenden gehalten. Aktuelle Berichte, Termine, Interviews, Reportagen bekommen sie mit der nunmehr freigeschalteten RSS-Technik sofort auf den Schirm. Zu Beginn müssen sie lediglich die Feedadresse des EuroCIS 2007-Blog (http://blog.eurocis.com/wp-rss2.php) abspeichern – und schon holt das Gerät ständig die neuesten Informationen ab.

Optimale Warenverfügbarkeit am Point of Sale durch intelligente Prognosen – das war das Thema des ersten Vortrages im Exhibitor Forum. Christoph Elsas, Geschäftsführer der forseason GmbH, sprach über die oft erfolglose Suche nach dem “Optimum” in den Regalen des Handels – und der Lösung durch ein hauseigenes Produkt.

Die EuroCIS 2007 öffnete pünktlich 10 Uhr ihre Tore – für zahlreiche Besucher, die hier zahlreiche aktuelle IT-Innovationen erstmals live erleben können. Begleitet werden die Firmen- und Produktpräsentationen von den Fachbeiträgen im Exhibitor Forum, das dank simultaner Übersetzung ins Englische auch für internationale Gäste zum Anziehungspunkt wird. Um die Mittagszeit werden auch die Fachbesucher der Retail Technology Days Europe zum Messepublikum stoßen.

Mit den Retail Technology Days Europe findet nach 2006 erneut ein hochkarätiger, internationaler Kongress zur EuroCIS in Düsseldorf statt. Unter dem Motto „Internationale IT-Strategien“ berichten führende europäische Retailer über neueste Projekte, Trends und Technologien. Ein Highlight, das man nicht verpassen sollte.

Hier gehts zum Programm

Handel und Industrie haben 2007 einen Toptermin: EuroCIS 2007. In Düsseldorf, vom 27. Februar bis 1. März, bietet Europas führende Messe in Sachen IT und Sicherheitstechnik ein umfassendes Spektrum: von Kassensystemen und POS-Technologien über Lösungen zur Warensicherung bis hin zu Warenwirtschaftssystemen und Supply Chain Management. Ob RFID, digitale POS-Medien oder Self-Checkout – an Innovationen wird es auch dieses Mal nicht mangeln. Die EuroCIS ist die ideale Plattform, um sich umfassend und effektiv über die neuesten Trends, Produkte und Lösungen zu informieren. Und dies nicht nur auf den Messeständen, sondern auch bei den Vorträgen und Workshops des attraktiven Rahmenprogramms: Die Retail Technology Days Europe, der Innovationstag Handel und das kostenfreie EuroCIS Exhibitor Forum bieten Fachinformationen aus erster Hand – konzentriert und praxisnah. Über 200 Aussteller werden auf der EuroCIS 2007 präsent sein – mit Lösungen zu diesen Themen:

• Kassensysteme, Check-out, Waagen
• Warenwirtschaft, Supply Chain Management, Logistik
• POS-Technologien
• Zahlungssysteme und Cash Management
• Warensicherung, Loss Prevention, Videoüberwachung
• Business Intelligence und CRM
• Wireless Technologies, Mobile Solutions, RFID
• Digitale POS-Medien
• Leergutrücknahme
• Personaleinsatzplanung

Die EuroCIS, Internationale Fachmesse Kommunikations-, Informations- und Sicherheitstechnik im Handel, vom 27. Februar bis 01. März 2007 bietet auch in diesem Jahr ein umfangreiches Forumsprogramm an. An allen drei Messetagen haben die Fachbesucher Gelegenheit, das EuroCIS Exhibitor Forum mitten im Messegeschehen der Halle 1 kostenlos zu nutzen. Hier informieren Aussteller im Rahmen von Kurzvorträgen über neueste Projekte und Trends. Für die fachliche Qualität der Beiträge zeichnet das EHI verantwortlich, das die von den Ausstellern eingereichten Themen prüft und koordiniert. Damit dieses zusätzliche Angebot auch die internationalen Besucher in vollem Umfang nutzen können, finden die Vorträge durchgängig zweisprachig (Deutsch/Englisch) statt.

Die Auswahl der richtigen Informationstechnologie hat heute im Handel einen beträchtlichen Einfluss auf Prozesse, Kostenstrukturen, Kundenbindung und Wettbewerbsvorteile. Für große Handelsunternehmen gehört eine leistungsfähige IT-Infrastruktur schon lange zu den strategischen Erfolgsfaktoren. Doch auch für kleinere und mittelständische Unternehmen spielt die IT eine immer wichtigere Rolle: Immer kürzere Zyklen bei der Sortimentsgestaltung, wachsende Ansprüche der Kunden an Geschwindigkeit und Service, nicht ausgeschöpfte Kosteneinsparungspotenziale sowie eine massive Arbeitserleichterung sind nur einige Gründe, die den Einsatz moderner und leistungsfähiger IT-Systeme auch für den Mittelstand notwendig machen.

Videoüberwachungsanlagen erfreuen sich zunehmender Beliebtheit im Handel. Fast jedes Dritte filialisierte Handelsunternehmen beabsichtigt laut EHI-Erhebungen, in diesem Jahr Kamerasysteme auszubauen oder erstmalig einzusetzen. Besonders die Weiterentwicklungen in der digitalen Videotechnik bieten eine Fülle neuer Einsatzfelder und machen den Einsatz anwenderfreundlicher. Videoüberwachungsanlagen im Einzelhandel sind heute keine Insellösungen mehr, sondern stellen eine wichtige Ergänzung zu anderen Sicherheitssystemen dar.

Im Handel spielt Videotechnik zum Schutz gegen Diebstahl, Einbruch, Vandalismus und Brandstiftung eine immer größere Rolle. Ereignisse können damit nicht nur unmittelbar verfolgt, sondern auch im Nachhinein ausgewertet werden.

Während sichtbare Kameras, oft in Verbindung mit Monitoren in Verkaufsräumen, primär den Zweck der Prävention verfolgen, dient die verdeckte Videoüberwachung ausschließlich der Aufdeckung von Delikten. Ihr Einsatz erfolgt zumeist fallweise und zeitlich befristet oder in Kombination mit einer offenen Videoüberwachung.

Videoüberwachungsanlagen dienen meistens der Langzeitüberwachung. Videosensoren reagieren auf Bewegung in vorgegebenen Bild-Bereichen, z. B. auf eine vorbeigehende Person in einem definierten Zielbereich. Dadurch schaltet sich das Videobild ein, und wenn gewünscht kann der gesamte Alarmvorgang dokumentiert werden. Vorteilhaft ist, dass die Aufnahmekapazität effizienter genutzt und das Wachpersonal von monotonen Beobachtungsaufgaben entlastet wird. Digitale Systeme bieten den Vorteil, dass auch die Ereignisse vor einem “Alarm” dokumentiert werden und für die Auswertung zur Verfügung stehen. Ereignisgesteuerte Aufzeichnung oder automatische Erhöhung der Bildrate bei Bewegungen reduzieren den Speicherbedarf erheblich.

Grundsätzlich sind Interventionszeiten zu beachten, also die Zeit, die zwischen einem Ereignis und dem Eintreffen von Einsatzkräfte vor Ort vergehen kann. Zur Überführung von Laden- oder Taschendieben bieten sich Vor-Ort-Lösungen an, während bei Einbruchdiebstahl eine Fernüberwachung sinnvoll sein kann. Zur Aufklärung von Mitarbeiterdelikten reicht oft eine ereignisgesteuerte Aufzeichnung aus, die nachträglich gerichtsverwertbar ist.

Um die Beweiskraft von Videoüberwachungen und ihre spätere gerichtliche Anerkennung sicherzustellen, dürfen rechtliche Aspekte nicht außer Acht gelassen werden. Selbst bei innerbetrieblichen Anwendungen darf die Privatsphäre nicht beeinträchtigt werden. Grundsätzlich gilt, dass auf die Überwachung von Firmengebäuden mit Publikumsverkehr deutlich sichtbar hinzuweisen ist. Die Überwachung öffentlicher Bereiche ist generell nicht gestattet und Mitarbeiter dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung – Mitspracherecht des Betriebsrates – beobachtet bzw. aufgezeichnet werden. Die Überwachung von Sozial-, Umkleide-, Wasch- und Pausenräumen ist dabei generell nicht gestattet.

Sicherheitstechnik für den Handel ist einer der drei großen Ausstellungsbereiche der EuroCIS, die vom 27. Februar bis 1. März 2007 in Düsseldorf stattfindet. Neben mechanischen und elektronischen Artikelsicherungssystemen, Quellensicherungslösungen und Sicherheitsdienstleistungen wird in den Hallen 1 und 2 des Düsseldorfer Messegeländes auch das Neueste in Sachen Videoüberwachung präsentiert.

Die EuroCIS 2007 ist für Fachbesucher von Dienstag, 27.02.2007, bis Donnerstag, 1.03.2007, täglich ab 10.00 Uhr geöffnet. Dienstag und Donnerstag schließt die Messe um 18 Uhr, am Mittwoch ist “Tag für den Mittelstand” und die Messe ist bis 20 Uhr geöffnet. Die Tageskarte kostet 20,- Euro, das Zwei-Tages-Ticket 35,- Euro. Studenten und Auszubildende zahlen 10,- Euro. Bei Online-Vorbestellung und Registrierung unter www.eurocis.com reduziert sich der Preis des Tagestickets auf 15,- Euro sowie des Zwei-Tages-Tickets auf 27,- Euro, plus jeweils Versandgebühr. Alle Eintrittskarten beinhalten die kostenlose Hin- und Rückfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln des Personennahverkehrs (VRR). Weitere Informationen rund um die EuroCIS erhalten Sie im Internet unter www.eurocis.com...

Download Hallenplan (PDF)

Bei der EuroCIS, der führenden europäischen Messe für Kommunikations-, Informations- und Sicherheitstechnik im Handel, werden in Düsseldorf vom 27. Februar bis 1. März 2007 die Technologien und Handelsformen von morgen präsentiert. Eine wichtige Rolle sowohl im Angebot der Aussteller als auch im begleitenden Kongressprogramm spielt dabei das Thema RFID.

Es ist gut vorstellbar, dass sich auch diese Innovation auf die Art und Weise auswirken wird, wie in Zukunft Geschäfte ablaufen. Ähnlich wie das Internet die Vorraussetzung für E-Commerce bildete, wird auch das “Internet der Dinge” zu neuen Geschäftsmodellen, dem EPC-Commerce, führen. Durch die Verknüpfung von Daten und Dingen über die RFID-Technologie, das EPCglobal-Netzwerk und das herkömmliche Internet lassen sich Lagerbestände ortsunabhängig in kurzen Zeitabständen überwachen und Waren entlang der Wertschöpfungskette lückenlos verfolgen. Damit ist zum Beispiel eine elegante Form des Plagiatschutzes möglich, da sich schnell herausfinden lässt, an welcher Stelle der Lieferkette eine Fälschung eingeschleust wurde.

Die notwendige Hard- und Software gibt es bei der EuroCIS 2007 in Düsseldorf ebenso wie Informationen zum Status quo der Weiterentwicklung und Vereinheitlichung der RFID Technologie und des EPCglobal-Netzwerks. Zahlreiche Firmen werden auf ihren Messeständen die neuesten RFID-Lösungen für Handel und Industrie präsentieren. Marktführer wie Checkpoint Systems und ADT Sensormatic werden zeigen, welche enormen Potenziale der Einsatz von RFID entlang der gesamten Lieferkette bietet. Die Hersteller von mobilen Datenerfassungsgeräten wie Symbol, Höft und Wessel oder Intermec präsentieren dem Besucher ein breites Spektrum der neuesten Generationen von RFID Readern, Printern und Antennen. Gespannt darf man auch auf die Lösungen zur Integration von RFID am Checkout sein. Alle großen Kassenanbieter wie Wincor Nixdorf, IBM und NCR werden ebenfalls ihre Kompetenz bei dieser zukunftsweisenden Technologie demonstrieren. Auch kleinere Hersteller wie z.B. die AWEK AG, die die neueste Version eines Self-Checkouts mit integrierter biometrischer Zahlungsfunktion sowie RFID Reader zeigen, sorgen für Innovation bei der EuroCIS.

“Wo sitzen meine potentiellen Kunden und wie erreiche ich sie am effizientesten?”

Geomarketing bedeutet, sich systematisch die für den Handel lebensnotwendigen Ortskenntnisse zu erarbeiten. “Tante Emma” kennt ihre Kunden genau – vom Likör für Frau Schmitz bis zum Chinakracher für wilde Kerle kann sie sich auf ihre Abnehmer und deren Kreditwürdigkeit verlassen. Moderne Filialbetriebe müssen diese Kundenkenntnis auf anderem Weg gewinnen.

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“Die Zukunft des Point of Sale ist digital” – diese Aussage wird angesichts der momentanen Dynamik auf dem Markt so genannter ‚Digital Signage’ Lösungen immer wahrscheinlicher. Die Haushalte Europas haben LCD und Plasma Screens längst erobert – nun entdeckt auch der Handel die vielen Vorteile des Einsatzes digitaler Kommunikationsmedien auf seinen Verkaufsflächen. Diesen Trend wird auch die EuroCIS, Internationale Fachmesse für Kommunikations-, Informations- und Sicherheitstechnik im Handel, vom 27. Februar bis 01. März 2007 in Düsseldorf widerspiegeln, zahlreiche Anbieter werden hier ihre Lösungen aus dem Bereich ‚Digital Signage’ zeigen – vom einfachen Bildschirm oder Display bis hin zum Komplettangebot inklusive des gesamten Content Managements für den Handel. Lesen Sie weiter

Ein weiteres Konferenzhighlight während der EuroCIS ist der Innovationstag Handel, den das EHI Retail Institute am 28. Februar im Congress Centrum Düsseldorf (CCD.Süd) veranstaltet. Bei dieser Veranstaltung für die Spitzenkräfte des internationalen Einzelhandels geht es um aktuelle Trends und neue Impulse für die Branche. Mit Prof. Dr. Helmut Merkel, Vorstandsmitglied der KarstadtQuelle AG, Josef Sanktjohanser, Vorstandsmitglied der REWE-Zentral AG, Joachim Siebert, Vorstandsvorsitzender der Ariston-Nord-West-Ring eG, und Prof. Götz W. Werner, Vorsitzender der Geschäftsführung der dm-drogerie markt GmbH & Co. KG, stellen gleich vier Spitzenmanager unter dem Motto „Die Zukunft gestalten, die Chancen nutzen“ die Strategien Ihrer Unternehmen vor.